不了解报价方向场景
可以把关注点整理后再咨询，适合首次访问时使用。
联系资料
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诊断清单
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建议先确认时间、预算和服务范围，能提升咨询效率。
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不确定预约时间选择
如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，能提升咨询效率。
找不到预约时间状态
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问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时问题反馈手机上阅读方便吗？ | 可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。 |
| 准备沟通前案例查看资料分类是否清楚？ | 提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。 |
| 准备沟通前资料归档下载内容方便保存吗？ | 报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认，不建议只看单一数字。 |
| 准备沟通前浏览体验可以查看过往经验吗？ | 资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前交付周期能按实际需求沟通吗？ | 可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。 |
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